为切实保护用户隐私权,优化用户体验,慧种田是南京数溪智能科技有限公司(简称为“数溪”或“我们”)开发的一款软件,根据现行法规及政策,制定本隐私权政策。数溪了解个人信息对客户的重要性,我们力求明确说明我们获取、管理及保护用户个人信息的政策及措施。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用信息(无论其是否为个人信息)
二、Cookie和网络Beacon等同类技术的使用
三、我们如何共享信息
四、我们如何转让信息
五、我们如何公开披露信息
六、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
七、一般储存期限
八、我们如何确保您的信息安全
九、您能做什么
十、我们如何处理未成年人的个人信息
十一、您的个人信息的存储地点
十二、本隐私权政策不适用的范围
十三、本隐私权政策如何更新
十四、联系我们
本隐私权政策适用于引用或链接本隐私权政策的数溪网站或应用程序(统称为“服务”,包括慧种田网页端(域名为[http://shuxitech.com和http://shuxi.ai])、慧种田App、数溪科技微信公众号等服务终端。虽然本隐私权政策适用于所有这些服务,但我们也可能针对特定服务制定了某些明确的隐私权补充条款,其中包含有关我们的信息处理做法的其他信息。使用相关的服务时,您必须遵守这些补充条款。当我们进行其他数据收集处理活动时会另外取得您的同意。
数溪深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,数溪承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请务必仔细阅读本隐私权政策,因为只要您使用我们的服务,就表示您同意隐私权政策及补充条文中所描述的做法。如果您不同意本隐私权政策中所描述的做法,请不要使用我们的服务。
一、我们如何收集和使用信息(无论其是否为个人信息)
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。
若涉及个人敏感信息,例如,提供声纹、指纹、面部识别特征、健康生理信息等信息,在收集前我们会有专门的提示,并在可行的情况下提供替代的选择(例如,若您拒绝使用面部识别功能识别您的身份,我们会在可行的情况下,允许您选择使用密码验证、证件验证等其他方式)。
个人敏感信息特别提醒:某些特殊的个人信息可能被认为是个人敏感信息,例如,您的个人身份信息、银行账户信息、生物识别信息和网络身份标识信息、联系方式。在提供此类个人敏感信息前,您需要谨慎考虑,确保准确。数溪在此征得您的同意,您同意这些个人敏感信息将按照本隐私权政策所阐明的目的和方式来进行处理。如果您不提供这些信息或提供的信息有误,可能导致我们无法提供服务或影响我们提供服务的准确性。
您通过使用以下功能,我们会收集您主动提供给我们的信息:
1.1 用户注册
在您注册时,您需要提供手机号码、个人资料图片、身份证号码、家庭地址、性别、年龄、受教育程度等个人基本信息。
1.2 合同发包功能
在使用我们的合同发包功能时,您需要提供您的姓名/名称、手机号码、GPS定位信息以进行圈地。圈地完成后,您可以通过一系列操作上传签订的合同,并实时拍摄合同签订的照片和录像完成合同发包操作。“圈地”是指用户将自己合法经营的地块边界在服务终端标注。
1.3 地块详情查看功能
在您提供地块名称、面积、作物、形状、农事和巡田记录、地点等信息后,我们可以为您提供地块详情查看功能,您可以获得我们为您提供的无人机监测图、卫星图、气象和土壤环境数据、付费定点测土数据等与农作相关的信息帮助您更好地了解您的地块。如您有合作银行贷款且该合作银行与数溪合作进行种植贷前和贷后管理,则在使用地块详情查看功能时,您需要提供种植贷款记录。若您为数溪合作的农场的农户,您还可以使用电子土地发包、农产品订单等与特定农场关联的特定功能。
1.4 交易功能
为完成您所达成的交易,您需要提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话、支付工具信息。为便于向您提供订单管理服务,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息、购买记录、农资销售数据等。
1.5 圈子
您可以使用内置的圈子功能,在圈子内发布个人及农田相关的文字、图片、视频等与圈子上的其他用户交流。您的头像、昵称、地理位置等个人信息将在圈子中展示。我们会收集并保存您在圈子中发布的内容。
1.7 收集用户反馈
您选择提供的反馈对帮助数溪改进我们的服务而言极为珍贵。在您选择进行用户反馈时,为了跟踪您选择提供的反馈,数溪会记录您的联系信息,并与您联系和保留记录。
1.8 评估和分析市场、客户、产品及服务,改善用户体验
我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来,用于改善服务并开发新产品和服务。我们可能使用某些选择性加入功能(例如,用户体验计划)的数据,以分析用户如何使用设备和数溪服务,改善用户体验。
我们会在您使用我们的服务时,自动收集您的一些相关信息。
1.9 设备信息
我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如,设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如,IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。
1.10 服务日志信息
当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如,查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
1.11 其他相关信息
为了帮助您更好地使用我们的服务,我们会收集相关信息。例如,为确保您使用我们服务时能与您认识的人分享购物体验,如您选择开启导入通讯录功能,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集。我们还会从服务中的其他用户、其他第三方服务和相关公司以及我们的业务和渠道合作伙伴那里收集到有关您的信息。
1.12 服务中的其他用户
我们服务的其他用户可能会向我们提供有关您的信息。例如,若您为数溪合作的农场的农户,您的农场会将您的信息(包括员工、农户及经销商的姓名、手机号码、农户及公司示范田地块位置图、田间管理和农事记录等)发送给我们以使用农场管理功能进行派单管理并追踪农场工作计划和执行结果以实现对农户或经销商的管理。
1.13 您关联到账户的其他服务
当您启用微信等第三方应用或将第三方服务与我们的服务关联时,我们会收集到有关您的信息。例如,如果您使用微信凭据创建账户或登录服务,我们会根据您的微信个人资料设置的许可收到您的姓名等信息,以便对您进行身份验证。在将我们的服务与第三方服务链接或联合时,我们收集到的信息取决于该第三方服务所控制的设置、权限和隐私政策。因此您应该始终关注并了解这些第三方服务中的隐私设置和通知,以了解可能向我们透露或与我们的服务共享的数据。
1.14 数溪的合作伙伴
我们与各大合作伙伴开展合作,将会围绕我们的服务与合作伙伴的服务进行单点登录、数据打通、培训和开展其他服务。其中一些合作伙伴还帮助我们推广服务,为我们带来销售线索。我们的合作伙伴还包括银行等金融机构。例如,若您是特定银行的客户,银行在经过您同意进行种植贷前和贷后管理行为时,银行会将您的部分个人信息分享给我们,并通过我们提供的服务实现更高效精准种植贷前和贷后管理。
请注意,以上的使用方式涵盖了数溪使用个人信息的主要方式。数溪可能不时地通过更新网站页面、APP版本等方式,为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以确认协议、具体场景下的确认行为、更新本隐私权协议等形式再次征求您的同意。
二、Cookie和网络Beacon等同类技术的使用
2.1 Cookie技术
您访问数溪相关网站或使用数溪提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash
Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称为“Cookie”)。
Cookie是计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。在您的设备上放置Cookie的实体可以通过Cookie在不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie具有许多用途。例如,Cookie可以记住您的登录凭据,这样您就不必在每次登录服务时都输入这些凭据。Cookie帮助我们和第三方了解我们的哪部分服务最受欢迎,因为Cookie有助于我们查看访问者访问的是哪些页面和功能,以及在这些页面上花费多长时间。了解此类信息后,我们就能更有效地改善服务并为您提供更好的体验。Cookie帮助我们和第三方了解您观看了哪些广告,这样您就不会在每次访问服务时都收到相同的广告。Cookie通过收集您使用我们的服务以及其他网站和应用程序的信息,帮助我们和第三方为您提供相关的内容和广告。如果您使用Web浏览器访问服务,可以将浏览器配置为接受所有Cookie、拒绝所有Cookie或发送Cookie时通知您。每种浏览器都是不同的,因此请查看浏览器的“帮助”菜单以了解如何更改您的Cookie首选项。您的设备的操作系统可能包含其他Cookie控件。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以根据自己的偏好修改对Cookie的接受程度或者拒绝数溪的Cookie,您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,修改或删除Cookie的方法,请参见您的浏览器的使用帮助。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问数溪相关网站和使用数溪提供的服务。
2.2 网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。如网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如,您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。又如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,以帮助我们了解您的服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
2.3 移动分析软件
我们可能会使用移动分析软件,以更好地了解我们的APP在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用情况、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在APP中提交的任何个人信息。
三、我们如何共享信息
未经您的同意,我们将不会向数溪以外的第三方共享您的信息。但是,我们可能和下列第三方共享您的信息:
3.1 数溪关联方
为便于我们基于通用账号共同向您提供服务,我们可能会与我们关联方共享必要的您的个人信息。“关联方”是指与数溪存在关联关系的公司或单位。“关联关系”是指控制、被控制或受共同控制的关系。前述“控制”指,通过持有表决权、合约或其他方式,直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。
3.2 授权合作伙伴
我们可能与可信的授权合作伙伴共享您的信息。我们可能会向授权合作伙伴共享您的账号信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
3.2.1 广告、分析服务类的授权合作伙伴。
3.2.2 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们的供应商和服务提供商包括提供技术服务、电信服务、客户服务、风控服务、审计服务、法律服务的机构、金融机构、电子商务公司及平台、线下卖场等。例如,您是特定银行的客户,银行在经过您同意进行种植贷前和贷后管理行为时,银行会将您的部分个人信息分享给我们,并通过我们提供的服务实现更高效精准的种植贷前和贷后管理。为了实现前述的种植贷前和贷后管理功能,我们会将您的相关信息分享给该特定银行。
3.2.3
内嵌第三方功能提供方。例如,您在我们的应用程序中可以使用无人机设备商提供的SDK控制无人机,我们会将您的位置信息与无人机设备商共享以便您能够使用该功能。
3.3 与服务中的其他用户共享
3.3.1
农场管理:若您为数溪合作的农场的农户,我们会将您的相关信息发送给您的农场,您的农场可以使用农场管理功能进行派单管理并追踪农场工作计划和执行结果以实现对农户或经销商的管理。
3.3.2
圈子功能:您在圈子上提供的任何信息,包括用于发布信息的账号相关个人信息资料,可能被任何访问网站的公众所阅读、收集和使用。即使您终止了您的账户,您的帖子和某些配置文件信息也可能会被保留。我们建议您在输入这些信息时考虑其安全性与隐私性。
3.4
遵守法律法规强制性要求、法院命令或政府主管部门要求、维护社会公共利益,或保护我们的客户、数溪或数溪员工的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
3.5 单独获得您同意的其他方
除本隐私权政策中描述的共享情况之外,我们也可能在您同意共享或提出共享请求时与第三方共享您的信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,并会以适当的方式要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。一经发现其违反协议约定将会采取有效措施乃至终止合作。
四、我们如何转让信息
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
4.1 获得您的明确同意后;
4.2
在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
五、我们如何公开披露信息
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
5.1 获得您明确同意后;
5.2 基于法律的披露:基于法律法规强制性要求、法院命令或政府主管要求的情况下,我们会公开披露您的个人信息。例如,如果我们确定您出现违反法律法规或数溪相关协议的情况,或为保护数溪及其关联方用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或相关协议规则公开披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及数溪已对您采取的措施。该等披露将视为已经获得您的明确同意。
六、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
6.1 与国家安全、国防安全有关的;
6.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
6.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
6.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6.5 您自行向社会公众公开的个人信息;
6.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
七、一般储存期限
除非法律另有明文规定或经您允许,我们只会在本隐私权政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。请您注意,为了保持服务的持续性和用户体验的一致性,个人信息通常不会在单项服务完成后立即删除。
八、我们如何确保您的信息安全
8.1
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。数溪会按现有技术(包括数据加密、访问控制、恶意代码防范等技术)提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,数溪将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
8.2 您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。数溪采取安全措施确保您的信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完美的安全措施”。
8.3
我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
8.4
在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施等。此外,我们将及时将事件的其他相关情况告知您。
8.5
数溪不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞,您应当立即通知我们。您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
九、您能做什么
9.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息。对于您的账户信息,如果您想行使数据访问权,您可以自行访问您的账户资料页面实现。对于您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供,请通过第十四节列明的联系方式与我们取得联系。
9.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权自行或要求我们做出更正。对于账号信息,您可以登录您的账号后通过访问设置页面执行此类操作。对于其他个人信息,请通过第十四节列明的联系方式与我们取得联系。
9.3 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
9.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
9.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
9.3.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
9.3.4 如果您注销了账号;
9.3.5 如果我们不再为您提供服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
9.4 改变您授权同意的范围
您可以通过提交请求,撤销授权我们收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息的许可。您可以通过第十四节列明的联系方式联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。请注意,由于每个业务场景需要一些基本的个人信息才能得以完成,您撤销同意可能导致部分数溪服务不可用。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
9.5 注销账号
您可以通过提交请求来申请注销您的数溪账号。我们不会设置不合理的条件来阻止您注销账号,但如果注销账号将会影响您或他人的合法权益,则我们会结合您对数溪服务的使用情况来判断并告知是否支持您的注销请求。
注销账号会影响您正常使用所有相关应用和服务。我们在此善意地提醒您,您注销账号的行为会给您后续使用数溪提供的服务带来诸多不便。如您注销账号后,我们将停止为您提供服务,您的个人信息会保持不可被检索、访问的状态,或被匿名化处理。
如果您已经深思熟虑,确定放弃账号,并符合所有注销条件,您可以通过第十四节列明的联系方式联系我们进行相关操作。数溪账号一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账号相关的所有信息和数据。因您申请注销账号对您造成的不利影响,数溪不承担任何责任。若您后续需要使用数溪服务,您可以再次注册,但是您已注销账号及其关联的所有信息和数据无法恢复。
请您注意,若根据适用之法律法规,我们有法律义务留存某些信息,则我们将持续保存这些信息,并在完成法定要求的信息保存期限后再行删除或匿名化处理。
十、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的服务主要面向成人。对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向数溪提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息。
十一、您的个人信息的存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
十二、本隐私权政策不适用的范围
我们的隐私权政策不适用于第三方提供的产品和服务。数溪服务可能包括第三方的服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私权政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私权政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
十三、应用所集成的第三方SDK名称、SDK收集使用的个人信息以及使用目的
13.1 使用地图(高德、mapbox),原因加载地图试用,绘制地图多边形功能
13.2 使用推送(极光推送、华为推送、友盟),原因及时告诉用户田块的预警信息和农事推送;
13.3 使用腾讯bugly(crashreport、tinker热修复),原因通过crashreport是记录线上问题的
13.4 使用腾讯X5 webview,加载地图js插件,优化webview加载速度;
13.5 使用友盟分享插件,原因分享田块和圈子信息;
13.6 使用[科大讯飞、讯飞]SDK获取IMSI,ANDROID ID】的行为,原因病虫害详情和资讯可语音播报;
13.7 使用【[友盟]SDK获取陀螺仪传感器】的行为,原因田详情-长势监测的遥感地图需要横屏展示效果最佳;
应用存在获取用户的软件安装列表敏感信息行为
13.7 获取用户手机的导航app,在导航去田块时,可选择最新导航地图来使用;
应用存在后台状态下获取了用户的MAC信息和手机imei
13.8 获取用户手机的MAC信息和手机imei,是为了推送农事操作信息和预警信息;并且希望一个账号只能供一个手机使用
十四、联系我们
14.1 联系方式
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,通过官方网站与我们处理个人信息保护事宜的部门联系:
14.2 响应您的请求
为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在30天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
我们将会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。如您不满意我们的答复,还可以通过本节列明的联系方式联系我们进行投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
14.2.1 与国家安全、国防安全有关的,或者违反政府部门的强制性要求;
14.2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
14.2.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
14.2.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
14.2.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
14.2.6 涉及商业秘密的。